“我已经完成了线上课程，再完成60个线下的实操课程，就能取得专业的育婴师职业资格证。现在年轻的父母们都讲究科学育儿，对育婴师的要求也更高了。”日前，蚌埠市家政大市场的一名家政员杨衡说，虽然从事家政行业多年，但一直没有取得专业的职业资格证，这次通过专业培训获得证书，既能提高职业技能，也会获得更高的薪酬回报，平均每个月的收入会增加1500元-2000元。
“学校通过线上、线下结合，灵活多样的培训方式，向家政行业输送专业、持证的家政从业人员。”壹智家政职业技能培训学校校长孙怡青告诉记者，来学校培训的既有零基础的家政小白，也有从业多年、经验丰富的家政人员，大家学习的目的都是一致的，都是为了获得更专业、更科学的职业技能，获取职业资格认证书。
“进门亮证、技术专业，总体服务我比较满意。”昨天，市民张先生在家政公司的电话回访中，给了上门服务的保洁人员五星好评。他认为，和过去散兵游勇式的家政人员队伍相比，如今的家政服务人员更专业，也更让消费者放心。
随着政府对家政服务行业的重视程度和支持力度不断加大，蚌埠市家政服务供给渠道逐步增加，家政人员服务水平全面提升，雇主“不放心”问题日益改善。今年，安徽省暖民心行动将“放心家政”纳入其中，行业发展环境持续优化，更令人放心的家政服务也在为人们的幸福生活添色。
蚌埠星未来家政公司的创始人陈奇斌三年前进入家政行业。从创业之初，家政服务人员散兵游勇，各自为战，到后来企业转型为“员工制”。如今，“放心家政”被纳入暖民心工程。陈奇斌说，这对家政企业的要求更高了，所有的家政人员必须持证、亮码才能进门，而且必须具备更专业的职业技能、获得相关部门的职业技能测评、考核等，从业门槛更高了，行业发展更规范，老百姓肯定才能更放心。
为全面提高家政服务质量，蚌埠市坚持目标导向和问题导向，支持家政从业人员素质提升。记者从市商务和外事局获悉，蚌埠市已出台《蚌埠市放心家政行动方案》(以下简称《方案》)，明确到2025年，全市家政服务人员职业道德和技能水平明显提升，力争新增家政服务人员2.16万人、人员总量翻一番；培训家政服务人员8.14万人次以上、实现家政服务实训能力应培尽培；家政服务行业专业化程度大幅提高，员工制家政服务企业延伸覆盖所有县、区(开发区)。
蚌埠市将多渠道多形式开展以提升职业道德、服务技能为主要内容的“回炉”培训，在岗家政服务人员每2年至少参加1次“回炉”培训。推动岗前培训与就业挂钩、“回炉”培训与技能等级认定挂钩、“通识”培训+技能培训与“一人一码(牌)”挂钩。
《方案》还明确了阶段性目标，蚌埠市将整合全市家政培训资源，发挥行业培训机构孵化培育功能，2022年，培训家政服务人员2.72万人次；提档升级现有9家员工制家政服务企业，推进中介制家政服务企业规范转型，员工制家政服务企业县级覆盖率达到80%；推行“一人一码(牌)”，建立家政服务企业和家政服务人员信用评价制度，按照自愿原则开展家政服务企业和家政服务人员星级评定，遴选10家优秀家政服务企业、50名优秀家政服务人员。
